Titre Professionnel Conseiller en séjours et voyages
Formation validée le 30 juin 2011
LIEU DE FORMATION : Lycée hôtelier de Gascogne TALENCE Avenue François Rabelais
33405 TALENCE CEDEX
CONDITIONS D'ADMISSION
PREREQUIS : Niveau BAC ou équivalent
PUBLIC : Public concerné :
. Salariés en Congés individuel de Formation (CIF)
. Salariés en Contrat de Professionnalisation
. salariés en Période de Professionnalisation
. Demandeurs individuels
SELECTION DES CANDIDATS
Journée d'information et de sélection:
30 juin 2012 - Lycée Hôtelier de Gascogne
15 avenue François Rabelais
33400 TALENCE
OBJECTIFS : CCP Vendre des prestations touristiques
- Conseiller des prestations touristiques en prenant en compte les besoins du client, y compris anglophone, et les objectifs de l'entreprise.
- Vendre des prestations touristiques, en utilisant les moyens de réservation et de vente en ligne.
- Assurer le suivi technique du dossier client jusqu'à l'après-vente en mettant en œuvre les procédures de l'entreprise.
CCP Construire un forfait touristique à la demande.
- Assembler des prestations touristiques et effectuer les réservations correspondantes.
- Assurer le suivi technique du dossier client jusqu'à l'après-vente en mettant en œuvre les procédures de l'entreprise.
CONTENU : - Techniques de vente
- Amadeus
- Production Touristique
- Anglais
- Destinations Touristiques
- Bureautique
DUREE RYTHME
DUREE : Du 17/09/2012 au 21/06/2013
RYTHME : 1044 heures de formation : Formation sur 1 année scolaire
- 498H en centre de formation sur 17 semaines + 1 semaine d’examens
- 546H en entreprise sur 16 semaines
CONDITIONS DE FORMATION : Lycée Hôtelier de Gascogne à Talence
INTERVENANTS : Équipe pédagogique du Lycée Hôtelier
VALIDATION DES ACQUIS : Titre Professionnel délivré par le ministère de l'emploi